03 · Anfrage bis Auftrag

Von der Anfrage bis zur Rechnung

Das passiert heuteBeobachtbare Anzeichen im Betrieb

Wo der Ablauf heute Zeit verliert.

01
Für ein Angebot fehlen regelmäßig dieselben Angaben.
02
Anfragen werden aus E-Mails oder Telefonnotizen mehrfach übertragen.
03
Angebotsfreigaben und Nachfassen hängen an einzelnen Personen.
04
Nach erledigter Arbeit fehlt der saubere Übergang zur Abrechnung.

Das bauen wirEin begrenzter Ablauf · technisch umgesetzt

So läuft der Vorgang danach.

01
Anfragen aus den freigegebenen Kontaktwegen strukturiert erfassen.
02
Fehlende Angaben gezielt nachfordern und Zuständigkeiten setzen.
03
Angebotsvorbereitung und menschliche Preisfreigabe sauber trennen.
04
Auftrag, Wiedervorlage und Übergabe an die Ausführung dokumentieren.
05
Nach Abschluss den Rechnungsanstoß mit vollständigen Angaben auslösen.

Systeme & SchnittstellenAbhängig von Ihrer vorhandenen Umgebung

Vorhandenes sinnvoll verbinden.

Im Ablauf-Check klären wir, welche Systeme verlässlich Daten liefern, welche Schnittstellen vorhanden sind und wo ein bewusster manueller Schritt bleiben sollte.

Betriebliche WirkungKonkrete Ziele statt Technologieversprechen

Vollständigere Anfragen

Weniger Nachtelefonieren

Sichtbarer Auftragsstatus

Sauberer Rechnungsanstoß

ProjektablaufAblauf-Check · Umsetzung · Betrieb

Ein begrenzter Anfang. Ein festgelegtes Ergebnis.

Ablauf-Check

Ablauf, Systeme, Medienbrüche und sinnvolle Priorität klären.

Automationssprint

Festgelegten Anwendungsfall umsetzen, testen und dokumentieren.

Betrieb und Ausbau

Lösung überwachen, pflegen und bei Bedarf kontrolliert ergänzen.

Ablauf-Check3 kurze Schritte · kein Konto

Wenn Sie es genauer prüfen möchten

Ablauf genauer ansehen.

Ein konkreter Vorgang genügt.

Beschreiben Sie kurz, wo Rückfragen, Doppelarbeit oder Warten entstehen. Der geführte Check verbindet Eingang, heutigen Ablauf und gewünschtes Ergebnis zu einem kurzen Briefing.

Ablauf genauer prüfen